我們看到,目前,抖音外賣在一些流程的搭建上只是通過第三方合作來完成的。比如說,物流這個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)上,因?yàn)闆]有自己的配送團(tuán)隊(duì),抖音外賣就是通過和第三方合作來完成的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有做到可以掌控物流服務(wù)的程度。
好在經(jīng)過這些年的發(fā)展,抖音已經(jīng)不再是一個外賣小白了。想一想也是,一個搭建了幾千人的生活服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們集在一起時,肯定不是為了每天閑聊天,而是想著做一件大事。
2. 互動性優(yōu)勢
抖音外賣通過視頻展示菜品的制作過程,使用戶可以直觀地了解菜品的制作流程,增加了用戶的體驗(yàn)感和互動性。用戶可以通過評論、點(diǎn)贊等方式與外賣店鋪進(jìn)行互動,提高用戶的參與度。
3. 平臺資源優(yōu)勢
抖音作為一款流行的短視頻平臺,擁有龐大的用戶群體和海量的資源。抖音外賣可以通過與抖音平臺的合作,獲得更多的曝光機(jī)會和用戶流量,提高用戶的購買轉(zhuǎn)化率。
2022年,抖音外賣在南京,字節(jié)注冊的“抖音心動外賣”獲批,抖音進(jìn)軍外賣從猜測變成了事實(shí)。
隨后,抖音在北京等三地開展了“團(tuán)購配送”,通過和餓了么、順豐、達(dá)達(dá)的合作為用戶配送餐飲套餐,這已經(jīng)是明面上的抖音外賣了。
今年4月25日,抖音舉行了生活服務(wù)生態(tài)伙伴大會。此次大會上,抖音生活服務(wù)披露了一組相當(dāng)亮眼的數(shù)據(jù):同比2021年,2022年抖音生活服務(wù)GMV增長7倍,目前其服務(wù)業(yè)務(wù)已覆蓋370余座城市,合作門店超200萬家。
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