





學習教育進行至今,邯山區在學史、悟念、辦實、新局上連續用勁,對焦群眾“危難愁盼”難題,扎實推進“我來為群眾辦實事”社會實踐活動,進一步增強老百姓群眾的幸福感、滿足感、歸屬感。“邯山新語”公眾平臺“特設立以來為群眾辦實事”欄目,報導各個各部門踐行初心重任,評價器軟件,為群眾辦實事的生動實踐。為進一步深化“放管服改革”,持續提升治安部門窗口單位的品牌形象和服務質量,邯山區堅持不懈以服務群眾為著力點,以打造出上佳對話框為總體目標,著力提高戶籍窗口管理方法服務效能,勤奮為群眾提供便利、效率的業務。6月28日起,邯山區分局17個所戶籍對話框將逐步采用如江科技的對話框服務滿意度評價器系統并開展評星監管評價管理體系。事兒做得好不太好,群眾來評價,各窗口單位組裝的群眾滿意率評價器,與業務查詢完成捆縛連接,工作人員每辦一件業務流程,群眾都可以立即根據評價器開展當場評價,便捷做事群眾對服務質量、工作效率、服務水平等進行“一事一評、及時評分”,結論立即意見反饋到大隊戶政科,針對“不滿意”“基本上令人滿意”評價開展深層電話回訪,掌握“不滿意”緣故所屬,快速制訂和改進措施、要求整改時限、督查整改落實。邯山大隊戶政對話框堅持以“老百姓群眾令人滿意”為評價指標,開啟滿意率評價器后,將進一步提升窗口工作人員的服務質量、辦理業務水準及協調性,穩步提升工作效率,進一步緊密干群關聯。

評價系統根據接收到的患者流水號和員工工號可以在HIS 中追溯到患者和操作員的基本信息。在HIS 數據庫中建立視圖并分配相應權限以供管理者訪問評價器管理平臺,員工和患者的信息即可同步展現在綜合管理平臺上。
HIS與評價系統接口方案
HIS 與評價系統之間的接口實施主要涉及到2個步驟:
(1)從HIS 數據庫中選取適當參數作為接口參數;
(2)將參數以適當的接口方式傳入評價系統。
HIS 接口參數選取方案給出了流水號及流水號類型的選取方式,流水號和員工工號在各個操作中的數據來源如下:
號單操作中二者分別取自號單庫表Gh_ghk 中的記錄序號jlxh 和操作工號czgh;
收費操作中取自門診收費庫表Mz_mzsfk1 中的卡號jzkh 和操作工號czgh;
門診操作中來自處單庫表Mz_cfk1 中的卡號jzkh 和操作工號czgh;
住院收費操作中選取住院患者信息表zy_patient_information 中的患者patient_no 和操作工號op_id。
根據員工工號zgid在職工信息表gy_zgxx 里讀出員工對應醫室代碼ksdm,即員工所屬醫室編號。

功能介紹:集中式web統計系統功能
管理軟件采用B/S架構,用戶可通過瀏覽器直接輸入服務器IP,通過用戶名及密碼即可登錄進統計頁面。數據采集系統可實時采集到各個網點評價器評價數據,管理系統可以即時查看各網點員工的評價數據。統計系統可以根據網點名稱,工號,時間段分別統計出數據,并可以一鍵導出到Excel中。系統可設置多級用戶,不同級別用戶分別擁有不同權限,系統管理員用戶可以在管理后臺添加刪除部門網點、員工,管理員工等級、訪問權限,編輯評價數據等操作。
系統統計查詢:
1.統計報表:根據統計單位、部門、時間等條件統計查詢評價數據
2.評價分析:根據統計單位、部門、時間等條件計算各單位部門的評價平均數據,評價總次數
3.效率統計:根據業務辦理時間進行統計
4.綜合統計:根據統計條件統計各項評價數據的總數
5.業務統計:統計業務的評價數據
6.員工管理:任意添加系統員工信息,添加員工默認為系統個人用戶,新添加用戶可憑工號及初始密碼登陸系統,查看本人的評價統計資料。
7.多用戶等級:系統可設置多級用戶等級,每級用戶可單獨授權訪問數據權限,如單位用戶可查看單位員工的評價數據,非范圍不能查看。個人用戶只能查看本人評價統計數據。

溫馨提示:以上是關于如江好口碑-評價器軟件的詳細介紹,產品由廣州如江智能科技有限公司為您提供,如果您對廣州如江智能科技有限公司產品信息感興趣可以聯系供應商或者讓供應商主動聯系您 ,您也可以查看更多與商業專用設備相關的產品!
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