

充電樁顯示“絕緣故障”?別慌,這樣排查最安全!
當你的充電樁屏幕亮起“絕緣故障”警示,這代表充電系統檢測到了電流泄漏風險。簡單來說,本該在電線內部流動的電流,可能通過破損的絕緣層漏到了設備外殼或地面,存在觸電或設備損壞的嚴重隱患。此時充電樁會自動停止供電,這是重要的安全保護機制。
遇到絕緣故障,請按以下步驟安全排查:
1. 立即暫停充電: 首要操作是立即停止當前充電進程,確保安全第一。
2. 檢查充電槍與接口: 這是最常見的原因。仔細查看充電槍頭(金屬插針部分)和汽車充電口內部:
* 是否有水跡、異物(泥土、雜物)? 潮濕或臟污是導致絕緣故障的常見“元兇”。用干燥、潔凈的軟布徹底擦拭干凈槍頭和車輛接口。
* 是否有明顯物理損傷(如破裂、燒蝕痕跡)? 如有,切勿再使用。
3. 重新拔插充電槍: 徹底清理并確保干燥后,完全拔出充電槍,等待幾秒鐘,再用力插回車輛接口,確保聽到“咔嗒”鎖定聲。有時接觸不良或瞬時干擾會引發誤報。
4. 檢查充電線纜: 目視檢查整個充電線纜(特別是經常彎折或被碾壓的部分):
* 是否有外皮破損、壓扁、鼓包或被寵物咬過的痕跡?內部導線絕緣層損壞會導致漏電。
5. 考慮環境因素: 如果是在雨雪、大霧或非常潮濕的環境下充電,環境濕度過高也可能觸發保護。嘗試將車輛移至干燥處(如車庫),或等待天氣轉晴、濕氣降低后再試。
6. 嘗試其他充電樁/車輛(如條件允許): 如果身邊有其他兼容的充電樁或車輛,可以交叉測試一下,幫助判斷問題出在充電樁還是車輛本身(但非必需步驟)。
重要提醒:
* 切勿強行繼續充電! 忽視絕緣故障繼續充電風險極高。
* 不要自行拆解! 充電樁內部涉及高壓電,非專業人員拆卸極其危險。
* 如以上步驟無效: 請立即停止使用該充電樁,并聯系充電樁廠家客服或專業維修人員進行檢查和維修。明確告知對方設備報“絕緣故障”,他們會攜帶專業儀器進行絕緣電阻等安全檢測。
絕緣故障是充電樁重要的安全防線,遇到時保持冷靜,優先進行簡單、安全的外部排查。若無法解決,務必尋求專業幫助,確保用電安全!
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