在使用電動汽車充電樁時，安全永遠是首要考慮。為了應對可能發生的緊急情況（如設備冒煙、起火、嚴重故障、車輛充電失控或存在人身安全風險），友德充充電樁配備了重要的安全裝置——應急停機按鈕（也稱為急停按鈕）。

一、應急停機按鈕在哪里？

1.核心位置特征：友德充充電樁的應急停機按鈕通常設計得非常醒目，便于在緊急情況下快速識別和操作。

2.具體位置（常見設計）：

*充電樁主體正面或側面：這是最常見的位置。尋找一個鮮艷的紅色、帶有國際通用“急停”符號（通常是白底上一個紅色圓形或八角形內有一個白色感嘆號或白色手掌圖案）的按鈕。

*按鈕形狀：它通常是蘑菇頭形狀的按鈕（頂部是凸起的圓形），這種設計方便用力按壓，且不易被誤觸發。

*操作面板附近：它可能位于充電樁主操作屏幕或刷卡區域的下方或旁邊。

*設備底部：有些型號可能安裝在靠近地面的樁體底部，方便在低處也能快速觸及。

*關鍵提示：請在充電前或平時留意您所使用的具體友德充充電樁型號上紅色蘑菇頭按鈕的位置，做到心中有數。

二、什么情況下需要使用應急停機按鈕？

遇到以下緊急情況，請立即按下應急停機按鈕：

*充電樁或充電槍出現冒煙、火花、明火或異常高溫。

*充電樁發出異常噪音、異味或明顯故障跡象。

*充電過程中車輛儀表顯示嚴重故障，或車輛本身出現冒煙、起火等險情。

*發現充電樁有液體泄漏（可能是冷卻液或絕緣油）。

*發生人員觸電風險（如發現電纜破損裸露）。

*其他任何可能危及人身安全或設備安全的突發狀況。

三、如何使用應急停機按鈕？

1.保持冷靜，迅速反應：一旦確認發生上述緊急情況，立即行動。

2.用力按壓：直接、果斷地用力按下那個紅色蘑菇頭按鈕。按下時，按鈕通常會陷入并保持鎖定狀態（發出“咔噠”聲）。

3.效果：按下按鈕后，充電樁會立即切斷所有輸出電源，停止正在進行的充電過程。這是最快速、最直接的斷電方式。

4.安全距離：按下按鈕后，迅速遠離充電樁和車輛，保持安全距離（建議至少5-10米）。

5.報警求助：

*如果涉及人身安全（如觸電、火災），立即撥打120（急救）和119（火警）。

*無論情況如何，都應聯系充電站場管理方或物業。

*如有需要，聯系車輛品牌的緊急救援。

*向友德充客服報告故障（可通過APP或官方電話）。

四、重要注意事項

*僅限緊急情況：此按鈕僅用于真正的緊急情況。切勿在非緊急情況下測試或隨意按下，否則會導致不必要的充電中斷，影響他人使用，并可能被追究責任。

*人身安全優先：在按下按鈕前，務必確保自身安全。如果情況已經非常危險（如大火已起），應優先撤離到安全區域并報警，在安全前提下再嘗試按按鈕。

*復位操作：緊急情況解除且故障由專業人員排除后，需要順時針旋轉已按下的蘑菇頭按鈕（通常會有一個箭頭指示方向），使其彈起復位，充電樁才能恢復待機狀態。普通用戶請勿自行復位！復位操作應由專業維修人員或經授權的管理人員在確認安全后進行。

*作用范圍：按下按鈕通常只切斷該單臺充電樁的電源，不影響站內其他充電樁（除非是總控急停）。

總結：了解友德充充電樁上醒目的紅色蘑菇頭應急停機按鈕的位置及其正確使用方法，是保障充電安全的重要一環。記住：遇險情，先按紅鈕斷電源，保距離，速報警！安全充電，從知曉應急措施開始。