

正在充電時(shí)直接拔槍?這是非常危險(xiǎn)的操作!充電槍與車輛插座之間承載著大電流,強(qiáng)行拔除會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈電弧,不僅可能損壞昂貴的充電設(shè)備或車輛接口,更可能引發(fā)觸電、起火等嚴(yán)重安全事故。
安全拔槍,請(qǐng)牢記友德充規(guī)范操作:
1.停止充電:在車輛中控屏、手機(jī)APP或充電樁屏幕上主動(dòng)點(diǎn)擊“停止充電”。等待充電樁處理指令,直至其狀態(tài)指示燈明確顯示“充電已停止”(如綠燈熄滅或轉(zhuǎn)為待機(jī)狀態(tài)燈)。
2.解鎖車輛:
*確保車輛處于解鎖狀態(tài)(部分車型充電口與車門鎖聯(lián)動(dòng))。
*對(duì)于需要刷卡/掃碼啟動(dòng)的樁,再次刷卡/掃碼進(jìn)行結(jié)算和確認(rèn)停止。
*部分車輛或充電樁(如友德充智能樁)可能設(shè)計(jì)有電子鎖止機(jī)構(gòu),需在停止充電指令后自動(dòng)或手動(dòng)解除。
3.握緊拔槍:在充電槍解鎖指示燈亮起(如友德充槍體上的指示燈由常亮變?yōu)殚W爍/熄滅)后,握緊槍柄,垂直于充電口方向,果斷平穩(wěn)地拔出充電槍。
4.歸位槍線:將充電槍穩(wěn)妥掛回充電樁的槍座,避免槍頭拖地受損。
友德充特別提示(安全雙保險(xiǎn)):
*指令優(yōu)先:務(wù)必通過官方途徑(車機(jī)、APP、樁端)發(fā)送停止指令,物理按鈕(如有)僅作緊急備用。
*狀態(tài)確認(rèn):拔槍前務(wù)必肉眼確認(rèn)充電樁主界面或指示燈已明確顯示“充電結(jié)束”、“待機(jī)”或“空閑”狀態(tài)。友德充樁體狀態(tài)燈設(shè)計(jì)清晰直觀,請(qǐng)留意觀察。
額外安全貼士:
*雨天操作:拔插槍時(shí)注意遮擋,避免雨水大量流入接口。充電樁本身具備防水設(shè)計(jì),但謹(jǐn)慎為好。
*異常處理:若按規(guī)范操作后仍無法拔槍(如電子鎖故障),切勿強(qiáng)行拉扯!立即通過友德充APP或樁體上的客服電話聯(lián)系專業(yè)人員處理。
安全無小事!遵循規(guī)范操作,保護(hù)自身和設(shè)備安全,讓每一次充電都安心無憂。牢記:先停充,再解鎖,確認(rèn)狀態(tài)后拔槍!
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