如果內窺鏡攝像系統無法識別，首先要確認設備的連接是否正常。檢查電源線、信號線和通信協議等硬件配置參數設置正確與否；其次排查軟件驅動及控制卡狀態和性能等因素。首先可以嘗試重啟設備并重新啟動計算機系統和應用程序（注意確保攝像頭先連接到相應的終端），看看問題能否解決：關閉相機和其他相關應用后再次打開進行測試；或者在“我的電腦”中尋找攝相機的圖標右鍵點擊→屬性項然后進入 “增強功能”，將需要訪問的幾個選項全部選中按確定即可使用。（若沒有此現象可考慮換臺筆記本重試）但該方法并非對所有情況都適用/或僅適用于一定范圍內的人群試用通過上述方案不能解決的問題則需要聯系賣家尋求技術支持了必要時更換新的產品來解決了